“非常感谢你能到家里，为生病在床的老伴，提供这么周到的帮助，让我们心里感到很暖和。”这是宿州办事处双退办工作人员主动登门，为体弱多病的退休职工，现场进行养老待遇资格认证和第三代社保卡登记信息工作的场景;也是宿州办事处开展党史学习教育，与“我为职工办实事”活动紧密结合，服务群众、务实创新的一项重要工作。
宿州办事处自成立以来，一直担负着宿州片区离退休职工的服务和管理工作，将服务和温暖送到了广大退休职工身边，得到了他们的一致肯定和赞许。截止今年11月底，服务和管理离退休职工746人。
自今年3月份开始，养老待遇资格认证工作采用了新型认证方式，对于刚退休或者是家中有子女陪伴，有智能手机的老人，双退办工作人员手把手教他们下载“皖事通”APP，按步骤完成认证操作流程；对于年老体弱、生病在家的退休职工，双退办人员挨家挨户上门帮助他们完成认证工作。目前，养老待遇资格认证工作已完成84%以上。
据悉，自第三代社保卡办理人员信息采集工作开展以来，宿州办事处党委高度重视，安排双退办工作人员，第一时间以电话、微信等多种渠道发出通知，对前来登记信息的退休职工做到热情接待、耐心解答、细心登记。对于行动不便、卧病在床的退休职工，双退办人员亲自到其家中为他们进行信息采集。一些常年跟随子女在外居住的退休职工，均通过微信进行网上视频办理，既避免了来回奔波之苦，也体现了验证工作的人性化服务。目前，第三代社保卡办理人员信息采集工作已完成近90%以上。
