12月4日，一名离休干部家属将题有“热情服务尽职责 解决问题暖人心”的锦旗送到淮北办事处，表达深深的致谢之情，这是淮北办事处自成立以来收到的第一面锦旗。
该名离休干部名叫李金华，1929年出生，1948年参加中国人民解放军，1949年加入中国共产党，系原中煤三建三十处离休干部，享年95周岁。李老多年前老伴去世，子女常年在外地工作。针对这一实际情况，淮北办事处坚持“一人一策”精准服务，常态化看望、慰问老人，关心他的身体状况，了解思想诉求，为其解决实际困难。尤其在李老生命最后时期，淮北办事处仍然积极争取医养结合机构，为其寻求更好的医疗条件，并协助其亲属办理好身后事宜。真情真意、细致周到的服务，让李老家人倍感温暖，于事后送来一面致谢锦旗。
近年来，淮北办事处秉承深化服务宗旨，用心用情做好离休干部工作，为离休干部提供亲情化、个性化、多样化服务，受到离休干部及家人的一致好评，为企业和谐稳定和高质量发展作出应有的贡献。
