为了更好做到为职工服务，倾听职工诉求、排忧解难，将容易引发信访突出问题及群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患化解。近日，机电安装公司党委委员、副总经理李广彬一行深入施工一线，与一线职工面对面对话，做理顺情绪、协调化解工作，畅通信访渠道，及时有效地解决职工工作、生活中的突出问题。
过程中，李广彬认真查阅来访群众的材料，耐心询问职工相关诉求，对职工反映事实清楚、诉求合理的问题，当即做出答复，提出解决办法。对现场不能解决的，耐心细致进行解释，并要求有关部门做好记录、理清事实，依法依规地解决好职工的合理诉求。此次接访活动按照“三不三推定”原则,对人员不选择、事项不过滤、时间不限制,面对职工群众诉求首先做“有理推定”,对引发职工群众上访的原因,首先作“有过推定”,对职工群众反映的问题首先作“有解推定”。并做到有访必接、有难必解，认真记录、内容准确。
现场职工代表的合理诉求，接访人员认真整理形成《接访纪要》，及时做好相关资料归档工作。来访职工纷纷表示，此次接访活动，将困扰他们心头的难题进行了有效化解，让他们和公司领导之间有了面对面“零距离”交谈的机会，体现了务实的工作作风，营造了风清气正的良好氛围。
